下午和朋友在一家咖啡店，她和店里小猫玩时手被抓破，安全起见去询问店员它是否打过疫苗，一开始被告知打过，另一个店员又改口说这其实是附近流浪猫，不知有没有打过。但咖啡店门口摆着猫粮，吸引猫进店，爬到顾客座椅上也没有工作人员提醒。最令人不满的是，店员知道有顾客被抓伤，没有询问伤口，也没有提供紧急处理意见和任何关怀，碘伏是自己要的，自来水源是主动询问后随便一指的，还堂而皇之地说“每个月都至少有三四个顾客会被猫抓”，潜台词觉得我们大惊小怪。

朋友很生气，拿起手机边录像边跟店员理论，并要求陪同到医院处理，辗转三家医院才处理好，全程都做了拍摄记录，也打了消费者投诉电话说明情况，她说要借此机会“参与公共事务”，否则之后还有更多“受害者”。虽然最终自费打完了疫苗，联系到连锁店更高级负责人也没有得到明确回复，但一路看她不辞辛苦、思路清晰地维权，心底十分佩服，因为我知道如果是我遇到这样的事情，一定就忍气吞声自认倒霉了。

打完疫苗从医院出来，站在门口等车时，朋友突然说，“今天如果不是有你在，我就不会这样硬刚到底了。”啊——原来还有我的功劳吗？“因为我知道你一定会支持我，才有底气这样做。”她说，如果换另一个人在身边，也许就不敢了。

一下子觉得跑了一下午医院不算什么了，不仅清楚了处理猫狗咬抓伤的全流程、知道了免疫球蛋白摄入量要按体重计算、狂犬疫苗按取药来源和副作用轻重程度分两种不同价格，还知道了一个不够勇敢的人也可以成为另一个人勇气的来源。