xiaoxiao肖定洪
26-04-16 21:32 微博认证:上海中医药大学附属龙华医院脾胃病二科主任医师

见过投诉的,但没见过这么不要脸、消耗医务人员善意的投诉!
预约胃肠镜时间有些长,门诊同事好心给安排了内镜加号做,安排到4月9号,结果今天(4月16号)来。考虑服用泻药的痛苦,也答应今天给她加了。结果又说自己肠道准备还不够充分。也行,同意稍微晚点给她做!前台从10:23-11:50我们做完最后一个病人的时候,先后8次打电话联系她都没接听。结果近一点才姗姗来迟,说留医院信息里的电话号码不用了。问她几点吃完泻药,11点多才吃完。麻醉老师已经完成内镜工作回科室做其他工作了,没法过来给她麻醉,考虑到服用泻药的痛苦,我们建议做普通内镜检查。不同意,然后就来个12320投诉。
看这品行,只能恶意揣测的复盘一下这事儿: 今天有空了,想起来4月9日医生给她加号的胃肠镜。跑到前台说是加号的吃泻药了,但没拉干净。很可能那时候根本就服药。我们答应后才开始回家吃泻药,联系她的时候不接电话,实际是泻药都没服完,接了电话没法回答几点能做。等吃完泻药了才赶过来。如果前面做肠道准备不充分,再服用泻药,也不至于要吃泻药到11点多。
好吧,既然好心当驴肝肺,挥霍医务人员的善意,以后加号一律不做。

发布于 上海