近期，大众安徽推出与众08，上汽大众推出大众ID.ERA 9X，两款产品均承载着各自品牌在新能源市场进一步突破的重要期待。随着车型进入预售阶段并逐步到店，终端门店也随之成为品牌与用户建立第一轮真实连接的关键场域。用户对产品的兴趣，能否在门店被进一步激发；产品的亮点，能否被销售人员准确传递；品牌的期待，能否在服务过程中被真正兑现，这些都直接影响着终端转化的实际效果。 
基于这一背景，我们近期围绕销售服务场景开展了专项终端走访，对两品牌门店在新车承接过程中的实际服务表现进行了对比观察。

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