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26-04-15 11:48 微博认证:财经博主

#2299元德尔玛洗地机一年坏两次##多位消费者反应德尔玛洗地机故障率太高# 2299元买的德尔玛洗地机,一年内修了两次、换了新机,结果新机又坏了?

近日,广州丁女士向消费者报道投诉称,2024年3月购买的德尔玛P50 Pro洗地机,使用不到一年便出现红色指示灯亮、无法工作;维修后十余天水槽卡不进,再次维修后又出现滚轮不转、污水外溅。无奈换新P50s后,新机又接连出现溢水、无法工作等故障。另一消费者陈女士也遭遇类似经历,换新机后一个月再次故障。”故障率太高了,换新也没有解决问题。不敢再相信这个品牌了,你不知道它什么时候又坏了。”陈女士感叹道。

记者对比发现,一线洗地机品牌整机保修多为2年,且承担往返运费;而德尔玛整机仅保1年,30天后寄修运费需用户自理。业内人士对此表示,保修期是品牌对产品耐用性的信心体现,低于行业标准可能削弱消费者信任。(消费者报道)

发布于 江苏