#朔州##民生# 【三度回访！朔州银星宾馆无障碍通道缺失，屡曝不改，特殊群体依旧寸步难行！】

民生无小事，枝叶总关情。一条小小的无障碍通道，承载着老年人、残疾人、推婴儿车家长等特殊群体的出行尊严，更丈量着一座城市的文明底色。然而，朔州银星宾馆，却在问题被多次反映、多次实地回访后，依旧对无障碍设施缺失问题视而不见，迟迟不予整改，让特殊群体的平等通行权沦为空谈。

此前，我们已针对朔州银星宾馆未按规定设置无障碍通道一事进行曝光。作为面向公众开放的经营性宾馆，该场所入口仅设置台阶，未配备轮椅坡道、无障碍通行标识及相关辅助设施，完全不符合国家无障碍环境建设标准，直接将特殊群体挡在门外，严重侵害其基本通行与入住权益。

本以为问题反映后，宾馆能及时整改，相关部门能督促落实，可事实却令人无比失望。

2026年3月25日，二次实地回访：零整改！
我们首次回访核查发现，银星宾馆入口台阶原样未动，没有任何施工改造痕迹，没有增设丝毫无障碍设施，问题丝毫未得到解决，特殊群体进出依旧困难重重。

2026年4月10日，三次实地回访：仍未改！
时隔半个多月，我们再次来到银星宾馆，眼前的场景和前两次毫无二致：入口的几级台阶依然突兀地立在那里，没有轮椅坡道，没有无障碍提示标识，没有任何便民辅助设施，看不到一点要整改的迹象，完全是置之不理、消极拖延的态度。

现场实拍画面触目惊心，对于腿脚不便的老人来说，独自想要进入宾馆，只能望着台阶叹气；对于轮椅使用者，这几级台阶就是无法跨越的鸿沟，彻底被阻隔在外；对于推婴儿车的家长，想要进出只能四处求助他人，费力抬行，本该便捷的出行，变得无比艰难。

根据国家《无障碍环境建设法》明确规定，公共建筑、经营性公共场所必须按照标准配套建设无障碍设施，保障残疾人、老年人等群体平等、便捷参与社会生活，这是硬性法律要求，更是经营场所必须履行的法定义务。

银星宾馆作为营业主体，本应主动遵守法律法规，承担社会责任，保障每一位消费者的合法权益。可从问题首次被反映，到二次曝光，再到三次回访，长达数月的时间里，宾馆方始终漠视民生诉求，无视法律规定，对特殊群体的出行困境漠不关心，这种屡教不改的不作为，不仅寒了群众的心，更拖了朔州城市文明建设的后腿。

一条无障碍通道，成本不高，却关乎无数人的出行便利与人格尊严。拖延整改、拒不落实，看似是小事，实则是对特殊群体权益的漠视，对法律法规的漠视，对城市文明的漠视。

在此，我们强烈呼吁：
恳请朔州住建、市场监管、残联等相关监管部门，高度重视此事，立即介入现场核查，依法对银星宾馆进行约谈督办，明确整改期限，督促其尽快修建无障碍坡道、完善无障碍标识及配套设施，彻底解决特殊群体通行难题，切实维护法律尊严与群众权益。

同时，我们也正告朔州银星宾馆：切勿心存侥幸、一味拖延，主动正视问题、落实整改，扛起应有的社会责任，才是经营之本。别让冰冷的台阶，挡住特殊群体的出行路，更别让不作为，寒了朔州百姓的心。

此事我们将持续追踪、绝不罢休，全程保留现场证据，直至无障碍通道彻底整改完成，特殊群体能够顺畅、有尊严地进出宾馆！

欢迎广大朔州网友留言评论，说说你身边的无障碍设施问题，我们一起关注城市民生，守护每一个人的平等权益！

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