终于有点时间了
更新一下现在的进度
目前因为还有90天内的订单需要跟进
售后也一直还在进行中
未完成售后的也全部都做好记录了
后续品牌能拉到表格 我也会第一时间负责核实
请大家放心 我售后没有期限 都会负责到底
可能有漏回 漏掉的信息
辛苦大家直接微信或私信来找我 看到一定回复。
这几天一直在处理这件事 没有时间在微博上说什么
本身这件事就是我应该处理 负责跟对面的
也一直在告诉自己不要再多说什么了
说多了怕引起大家误会 也怕大家因此讨厌我(这个就是我最真实的想法)
但不说出来 我心里不得劲儿 总觉得堵得慌
觉得自己不够敞亮
过不了我自己这一关
第一次遇到这种事情 整个人都懵的
当我得知这件事的时候第一时间我就去联系跟我对接的pr
当时他们给的只有针对90天内的
完全没有说90天以外的怎么处理
于是就把品牌的回应以及我觉得我应该负责的那部分先承担
至少不能让大家担心
但事情确实发展的远超于我想象的复杂了
品牌说好的后续回应 完全遥遥无期
现在想想
我当时还心存幻想于品牌能给回应 真的是很可笑了
在那种情况下是我处理的不够好 欠妥当
我应该再果断一些 再成熟一些
大家批评的很对 我都能接受 真心的
这件事是我选品把关不够严格
所有责任我承担 也是我应该承担的
所有批评的声音我都愿意虚心接受
做错了就是做错了
以上是整件事的过程
基于我在前面很慌乱的情况下处理了很多不是我的
以及p图的 没有备注 备注别人的赔付
那后面可能处理的时候会有点麻烦跟繁琐
需要录屏截图核实等等 很谢谢大家的理解并愿意配合
这么做不是故意为难 我需要更谨慎
为了保证所有赔付能给到真正在我渠道购买的人
避免混乱、错赔、漏赔 能更快把钱实实在在退到大家手上
过程中有不愉快 有着急 有误会
我再次跟大家说声对不起。
从来没有在网上跟大家闹“不愉快”
说实话这几天我确实挺煎熬的
一方面很想快点跟大家把问题都解决了
一方面也告诉自己不能够再出错了 要稳一点
发这段的时候内心其实特别惭愧跟自责
也不知道自己有没有表达清楚
可能本身我就是一个很特别容易焦虑内耗的人
遇事容易不够冷静 但这不是理由 是我以后还需要改正的地方
我接受所有的批评。
最后真的很谢谢大家
在这个时候还能来安慰我鼓励我
我是发自内心的很感谢
有错就改正 有问题就解决
我知道一句道歉远远不够
谢谢大家能给我时间处理
也谢谢还有愿意看到这里的朋友。
