有老师给学生家长打电话沟通她孩子的问题,这家长让老师问她孩子去不去s。当我听到这件事时,心想这家长怎么能这样呢?这还怎么沟通?
当我就这件事请教吴笑晗老师时,她说她会这样跟家长沟通:“我想你是为孩子着急担忧,对吧,我能理解你的感受,如果是我,我也会着急……”也就是说,遇到这种情况,我们不能受家长的情绪影响,先处理家长的情绪,让她情绪稳定下来,再和她沟通孩子的事,这样效果就会好得多。
在与家长沟通时,要想不被对方的情绪影响,自己就要有稳定的内核。而只有持续有效的学习,才能让自己的内核越来越稳,这样在处理事情时,才会越来越顺畅。 #财宝宝[超话]#
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