26-04-10 11:03 微博认证:同济大学医学博士 中国护肤专家 左岸女人网创始人 作家 代表作《听肌肤的话》

听赖维老师讲课,今天讲的是易被误判为化妆品不良反应的情形。先分享了几个典型案例。

第一个是有个消费者投诉用了宝洁玉兰油后皮肤过敏,闹得不可开交,去找赖老师作鉴定,仔细查问后发现是隐翅虫皮炎[允悲]

第二个是有人使用海飞丝洗发水后投诉导致自己弥漫性脱发。仔细询问得知该人在做化疗。。。所以并不是产品的问题。(后续赖老师补充:化妆品导致脱发是极罕见的)

第三个案例是某消费者投诉用了产品后发红过敏,检查后发现是她有玫瑰痤疮。

第四个案例是消费者用了雅萌美容仪,投诉过敏,脸红加重。某著名医院皮肤科诊断其为镍过敏。案例转到赖老师这儿,他说看这个皮损特征就不是过敏,而可能是玫瑰痤疮,建议到上海市皮肤病医院检查,果被确认为玫瑰痤疮,使用射频后加重了,但不是过敏。

赖老师认为玫瑰痤疮的加重是被误认为“化妆品过敏”和“医美术后不良反应”的最常见的情况。自诉为敏感皮肤的,有很多都是玫瑰痤疮。

所以,玫瑰痤疮这个问题非常值得关注。

还有一个案例,某消费者投诉使用小护士产品说长白斑,伪造了刘玮教授的签章,说是产品引起的。后来又去赖老师那儿鉴定,认为全身都有,实际上是白癜风。就,真的很无语[流汗]

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发布于 四川