【#消费者网购维权可以起诉谁##优思益消费者可主张退一赔三#】前不久,一款号称“澳洲进口”、全网多平台销量第一的叶黄素保健品“优思益”被曝造假,引发全网热议。给优思益带货的相关明星主播纷纷道歉,明道、章小蕙、李若彤等明星启动“先行赔付”机制,向相关消费者予以退款处理。
记者注意到,网上有不少消费者提出:如果要依法起诉索赔,该起诉谁?是品牌方、平台还是带货主播?能否要求“退一赔三”?接受带货明星的退款后,还能不能起诉要求“退一赔三”?
北京市兰台(上海)律师事务所高级合伙人徐红梅对此表示,依据消费者权益保护法、广告法、直播电商监督管理办法、消费者权益保护实施条例、电子商务法等,消费者选择起诉时,可以将品牌方、主播、直播平台一并列为共同被告,最大化地实现消费者赔偿请求权。
另外,优思益涉嫌消费欺诈,相关消费者可以依据消费者权益保护法第五十五条,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,提出“退一赔三”的诉讼请求。即便消费者已接受明星主播方退款,不影响另行主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。(文字 范洁)
