#多平台回应自动扣费提醒方式# 【4月10日“自动扣费”新规施行:守护消费知情权,让便利与优惠不“踩坑”】#微信支付宝可查自动续费一键关闭#每月莫名被扣钱,原来是自动续费,在偷偷“薅”钱包。4月10日起,这项业务将迎来规范!《互联网平台价格行为规则》4 月 10 日起正式施行。其中明确,自动续期、自动扣款业务,每次扣钱之前,平台必须提前告知啥时候扣、扣多少钱、怎么取消。要是收费标准变了,也得做好告知,不能偷偷涨价、“暗箱操作”。其实早在2024年7月1日,《消费者权益保护法实施条例》就已经关注过自动扣费,但当时只要求“扣款前显著提醒”,这次升级,也更充分维护了消费者的知情权与自主选择权。
记者也查询了解到,有平台提前5天通过短信方式提醒,即便不打开APP,也能快速了解;但也有平台仅通过APP内消息推送提醒,如果恰好没打开软件,可能会因此错过; 更有网友吐槽,有些软件的退订按钮藏在好几级菜单里,日常很难找到。
需要注意的是,尽管新规有要求平台 “以显著方式提醒” ,但并没有规定必须用短信还是 APP 站内信。所以也请大家多留个心眼,不妨定期自查支付软件中的订阅情况,避免白白损失。微信用户可点击我-服务-钱包-支付设置,在自动续费和免密支付页面查看并管理;支付宝用户可在“我的”页面,打开右上角设置-支付设置-自动续费/免密支付栏查询并管理。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXMZWkac
