南山随记
26-04-06 08:21

前两天租客说空调老旧了,需要换一个,我在jd买了一台,结果安装师傅没有按预约时间去,一个电话就说今天来不了,租客很生气,让我投诉,我正在订单里跟客服反馈,租客微信说我别管了,他自己认识jd的CEO,直接找CEO了。

后来安装后jd客服各种联系我,安装师傅微信请求我打好评,jd客服电话回访,没接挂掉又发短信通知处理进度。

昨天,租客说jd给我一百元无限制的代金券。

我把一百元直接买成蓝莓,送给租客了,毕竟安装服务影响的是租客体验,房东要有服务意识,本质上咱做的也是服务业。

你看,我还是个中国好房东吧。

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