如果一家企业的领导人展现出足够的格局，在竞争对手做得好的时候大方地献上祝福，那么这家企业的用户，或者说粉丝，往往也会大方祝福，同时鼓励这家企业继续努力，重新夺回领先优势。

反之，如果一家企业的领导人时时刻刻只想要赢，赢了也得赢，没赢还得赢，那么这家企业的用户，或者说粉丝，可能也会如此。

容不下不同声音，看不得别人更好，赢了便趾高气扬，输了便怨天尤人。久而久之，企业拼的不再是产品、技术，而是口舌之争。

真正支撑企业走得远的，从来不是一定要压过谁的狠劲，而是海纳百川的胸襟，和踏实做事的定力与从容。格局小了，路就窄了，心宽了，市场与用户，自然会向你靠拢。