#平安铁岭警务报道##我为群众办实事# 铁岭县车管所贴心帮办 跨市协同为群众办结车辆过户业务#平安护航# @平安铁岭
为深入推进公安交管“金盾·畅安行动”，铁岭县公安局交通管理大队车辆管理所坚持以人民为中心，聚焦群众办事急难愁盼，通过一系列务实、高效的交通管理与服务举措，创新推出帮办代办、周末延时、跨市协同等便民举措，以暖心高效服务为群众排忧解难。3月28日，车辆管理所开设“周末临办加窗服务”为市民张女士办结跨市车辆过户及平移转入业务，获得群众好评。 3月27日，市民张女士到车辆管理所办理车辆过户，因不熟悉流程和材料要求，十分焦急。工作人员立即启动一对一帮办服务，全程陪同讲解流程、梳理证件、填写表单、核对信息，有序推进业务办理。 因该业务需将车辆档案转入鞍山，涉及跨市协同办理。为避免群众往返奔波，工作人员主动对接鞍山市车管所，通过线上协查、信息同步、档案核对等方式，打通跨市业务办理通道。3月28日，考虑到张女士工作日不便到场，车管所开通周末延时预约绿色通道，工作人员放弃休息提前到岗，仅用半小时就为其办结全部手续。 “原本以为要跑好几趟，没想到全程有人帮办，周末也能办理，太贴心了！”张女士对车辆管理所高效便捷、贴心周到的服务连连称赞。 此次便民服务，是铁岭县公安局交通管理大队车辆管理所践行“金盾·畅安行动”一项务实举措。工作中，车辆管理所将持续常态化推行预约办、延时办、帮办办、跨市协同办，着力破解办事堵点难点，切实打通服务群众“最后一公里”。 下一步，铁岭县公安局交通管理大队车辆管理所将持续深化“金盾·畅安行动”，不断优化车驾管服务流程，提升服务质效，以更务实的作风、更暖心的举措为群众办实事、解难题，全力守护群众平安顺畅出行。