看了几段关于张雪的视频，觉得张雪是个非常单纯的人。在充满尔虞我诈的世界里，单纯和真诚，反倒是最具有威力的制胜法宝。

有个用户购买的机车出现了发动机异响，找到门店，门店不给他解决。用户在张雪直播间里讲述了这个情况，张雪直接就责怪门店人员不负责任，直接告知用户可以维修或者退车，并赔偿损失。任何一个用户都会被这种真诚感动。

有人专门拆解了一部跑了1万多公里的500RR，发现里面用料非常扎实，尤其是橡胶部件，隔了一年多仍然都具有非常好的弹性。而且发动机没有任何漏油的情况。这也说明张雪对产品质量有着极高的要求。

张雪的做法和胖东来极其相似，那就是好的产品质量再加上真诚的服务，这就是无敌的组合。在这个以烂充好、出了门就不保的商品世界里，质量和真诚就是胜出的根本法则。