沸点测评
26-04-02 19:08 微博认证:沸点测评官方微博

【#标注德国电热锅德国仅为宣传话术#,购物平台“伪进口”乱象亟待整治】#标注德国却非进口客服称为吸引消费者# 近日,有读者向记者反映,他在某购物平台购买的一款标注“德国全自动电热火锅”的产品,使用不到3次就出现了按键失灵的质量问题。“我就是冲着‘德国进口’的口碑买的。”顺着线索,记者随即查看多家主流购物平台,搜索“德国全自动电热火锅”关键词,发现此类产品价格呈现出极大反差——高端款标价高达八九百元,宣称“纯德国进口机芯”、“原装正品”;而平价款低至30元左右,外观与高端款相似度极高,但详情页信息模糊。

记者随机选取了几家标注“德国电热锅”的网店,逐一咨询客服产品是否为德国进口。令人意外的是,所有客服均明确表示,产品并非德国进口,“德国”字样仅为宣传话术。“我们的产品是德国技术,国产品牌,在国内生产的。商品标题里的‘德国品质’,是指设计和生产工艺参考德国标准,并非进口产品。”还有客服坦言,标注“德国”相关字样,主要是为了提升产品吸引力,迎合消费者对德国制造的信任。

国浩律师(济南)事务所任现新向记者介绍,商家在非进口产品上标注“德国进口”、“日本进口”等字样,属于虚假宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。该行为构成欺诈的,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家退货退款,并主张商品价款三倍的赔偿,增加赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。http://t.cn/AXIWyZLH