【#网友称办降价套餐被拒问工号后遭1小时短信轰炸#】4月1日，河南巩义。网友吐槽称，因原39元套餐所含5G流量已过期，觉得资费不划算，便打算改办8元保号套餐。其晚上致电10086客服申请降档，但客服拒绝办理；用户询问是否可通过中国移动APP操作，亦被告知无法办理。随后，用户询问该客服工号，并在再次确认无法办理8元保号套餐后挂断电话。不久，用户收到10086的满意度评价短信，紧接着在短短五秒内遭遇持续约一小时的短信“轰炸”，手机被各类平台的验证码短信淹没。目前，用户已向当地派出所报案。 http://t.cn/AXI0HQKb