真的对不起你们,无论原因是品牌方信息不透明,还是我核查不到位,作为推荐给大家的人,我都有不可推卸的责任。出现“宣传不实”“假洋牌”这个问题,不管优思益品牌后续怎么解释针对这件事,我会负责到底。
方案如下:
1,90天内且未开封的订单品牌方会退款
可以先去订单页面申请售后,如在90天内确显示【超过售后有效期】,就点击右下角【填写问题】跳转页面,再选择【帮我申请退货退款】品牌方客服会在后台处理售后,因为这几天体量很大所以时间会久一些,运费辛苦先行垫付(运费可以私信我,找我报销)
2,不满足品牌方退款条件的,由我全额赔付
不论大家是否已经吃完、拆封,凡是在我这边跟团购买的,订单页面备注过【蚊子】的,我全部无条件退款,产品无需寄回,直接找我登记订单号+提供订单截图即可。
3,公开处理进度
退款进度我不会冷处理,包括品牌方的后续给我回传的声明、售后进展,我都会在这个号同步更新,直到所有购买过的姐妹问题都解决完。
最后再说一声真的对不起,因为信任我才让姐妹们遇到了糟心事。
所有转款都在wx上操作,到时候把备注【蚊子】的订单截图和订单号发给我就可以了。
体量比较大,我今天都会一一转款,让大家久等了,请见谅。
发布于 辽宁
