今日听书《失传的倾听艺术》
一看书名就猜到,大概率是心理工作者的著作。果不其然,作者从事心理咨询四十多年,他写的倾听艺术,一定有真东西。
先说我的感受:倾听,确实是一项被低估的能力。
拿我最喜欢的选手Xun举例。大家对他印象最深的,是乐观的氛围担当。而我觉得,他在倾听这件事上做得非常好。别人和他交流时,他总能抓住对方的情绪和要点,接住,然后给一个幽默又积极的回应。我每次和他沟通,都能感受到这一点。
书上说:善于倾听的人,一定都有强大的同理心。
有一次我和Xun通电话,他正在散步,遇到一位饥肠辘辘的路人求助。他二话不说,带对方去了旁边的快餐店,买了一份食物。事后我问他:“万一他是骗子呢?”
他回答:“万一他真的需要帮助呢?”
是不是骗子不重要,但这种乐于助人的心态,会推着他一直积极前行。
书上还有一个观点:做不到倾听的原因,往往是“自己想说”。
很多时候我们无法倾听,是因为太想表达自己的想法,而不是真正关注对方。
这一点,我认为所有管理者、战队队长都尤其重要。一个好的团队氛围,一个选手的良好竞技心态,前提是——所有人都被看见。
我想起以前Joker教练来IG之前,在电话里跟我说过一句印象深刻的话:“队伍里往往最需要被关注的,是能力没有那么强的选手。实力强的那一方,通常自己能把自己做好,也没有那么多困扰。”
我觉得他的观点很对,但他在执行上做得还不够好。
再说生活里。我们在朋友关系中往往做得很好,因为朋友是我们自由意志选择的关系。但在同事、亲人关系中,倾听就做得比较差。
今天妈妈跟我说,她和我爸冷战了。原因是我爸喝醉了。她想要我爸别再喝酒,她的处理方式是冷战、之后再交流。当然,她觉得这是正确的做法,至少能让双方冷静下来再谈。
我回想自己的做法。很多人问我,IG的氛围为什么那么好?我和大多数选手都能保持不错的关系,秘诀是什么?
我认为倾听是很重要的一环。大多数谈话里,我自己的建议其实并不重要。对方想要表达的核心情绪和观点,能够被听见——这才是关键。
最后分享一个我在学习“焦点解决谈话”时的经历。当时我扮演客户,有一位让我印象很深的教练说了一句话:
“往往高能量的人,不太需要建议,他们只需要被看见。”
最近养成习惯,发了一些博文之后,收到了不少网友、俱乐部管理、俱乐部教练、还有选手们的来信和对话。我觉得这很有趣,也很有意义。
希望真正需要帮助、需要被倾听、需要谈话的人,私信我。
最后,任何电竞选手——
如果你遇到实质性的困难,任何时刻需要帮助,请随时私信我。
我是你职业生涯最好的伙伴。
倾诉、咨询,甚至家里孩子因为游戏遇到烦恼,
统统来私信吧。
邮箱:1019458971@qq.com(也是我的QQ号)
孩子们,加油。
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