技术顾问其实也挺难做的,夹在中间传话。要线上线下直面顾客,安抚用户情绪维护品牌形象,还要接受技术部门那边的打太极,不断跟进催流程,确认了还要订料负责维修更换,甚至还愿意帮我测试,有始有终。很真诚了这小哥,特别好。 发布于 广东