#罗技回应发布侮辱性广告#现在品牌也太傲慢了吧,罗技这次翻车真不冤。
之前就有产品质量问题,售后响应慢,黑猫投诉超2000条,我们消费者是没有替代品买了吗[吐]
3月26日官方旗舰店发视频,配文“当我一降价你还不是像狗一样跑过来”,直接把消费者比作狗。
这种傲慢文案能通过审核,说明品牌内部对用户缺乏基本尊重。
虽然罗技很快道歉,说是授权商员工擅自发布,已下架处理。
品牌赚钱靠的是用户,把用户当傻子糊弄,最后只能被用户抛弃。
这次事件暴露了罗技“重销售、轻服务”的傲慢心态。
道歉容易,改变难。
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