锁清秋
26-03-26 23:03 微博认证:知行文旅 首席市场官

#罗技回应发布侮辱性广告#现在品牌流行卖消费者吗?“一降价,你还不是像狗一样跑过来”。

结果直接被骂上热搜,单日阅读破千万。

问题不只是“说错话”,而是品牌姿态太高了。

用户最反感的不是你卖贵,而是你一边赚钱一边看不起人。

后续道歉也没救回来:只说“抱歉影响体验”,下架视频+处理员工,被吐槽“甩锅+模板回应”。

这件事把老问题全炸出来了:键盘失灵、鼠标故障、定价争议,全被用户集中翻旧账。

现在已经不只是舆情,而是信任崩塌:有人直接弃用罗技,转投雷蛇、国产品牌,甚至有竞品趁机搞“换购活动”。http://t.cn/AXfFBeLi

发布于 北京