#朔州##民生#【实地回访！银星宾馆无障碍通道缺失问题，至今未整改！】

此前，我们已针对银星宾馆未设置无障碍通道，特殊群体入住出行不便的问题进行情况反映，指出该宾馆作为公众开放的经营场所，未按国家无障碍环境建设标准配备轮椅坡道、无障碍通行设施及相关标识，仅设台阶的入口让老年人、残疾人、轮椅使用者、推婴儿车群体等无法正常进出，严重侵害特殊群体的基本通行权益。

2026年3月25日，小编前往银星宾馆实地进行二次调查，结果令人失望：该问题依旧没有得到任何处理，无障碍设施缺失的状况丝毫未改！

现场实拍：阻碍依旧，特殊群体寸步难行

在银星宾馆入口处，原本的台阶原封不动，没有任何施工整改的痕迹，没有增设轮椅坡道，没有无障碍通行提示标识，更没有配套的无障碍辅助设施，和此前反映时的情况完全一致。

对于腿脚不便的老年人、依靠轮椅出行的残障人士，以及推着婴儿车的家长而言，这几级台阶成了无法跨越的障碍，想要进入宾馆只能求助他人，甚至直接被挡在门外，平等入住、通行的基本权利得不到丝毫保障。

法规明确：公共场所无障碍设施为硬性要求

根据国家《无障碍环境建设法》相关规定，公共建筑、经营场所应当按照标准配套建设无障碍设施，保障残疾人、老年人等群体平等、便捷参与社会生活。银星宾馆作为面向大众营业的宾馆，本应严格遵守相关法规，履行无障碍设施建设的主体责任，却长期漠视特殊群体需求，即便问题被反映后，依旧拖延不改，无视法律法规与民生诉求。

一次反映，无人整改；二次回访，问题依旧。一条小小的无障碍通道，不仅关乎特殊群体的出行便利，更体现着城市的文明温度与经营场所的社会责任，而银星宾馆的不作为，让这份温度与责任彻底缺位。

再次呼吁：相关部门尽快督办，落实整改

我们再次恳请相关监管部门，能够高度重视此事，尽快前往现场核查核实，依法督促银星宾馆限期完成整改，及时加装无障碍通道、完善相关标识与设施，彻底解决特殊群体通行难题。

同时也希望银星宾馆能够正视问题，主动履行社会责任，摒弃拖延态度，尽快落实无障碍设施改造，别让无障碍通道成为特殊群体遥不可及的奢望，切实保障每一位群众的平等通行权益。

此事我们将持续追踪，直至问题得到彻底解决！ http://t.cn/AXfg8xmZ