新京报
26-03-25 12:00 微博认证:新京报官方微博

【#充电宝退货难有3C认证也不行#】#为了安全个人寄锂电池被一刀切禁止#赵先生告诉@新京报 记者,近期,他通过淘宝平台购买了一块某款平衡车的配套电池,收到货以后,发现电池有质量问题,“经过和卖家协商,卖家同意退货。结果我想把电池寄回去,联系了圆通,快递员来了后直接摆手不收。”赵先生说,他又试了顺丰、中通、京东,甚至跑到菜鸟驿站,得到的答复都一样:不收。现在这块电池就放在家,成了一块“烫手的山芋”。

在社交平台上搜索“充电宝退货”,也会发现满屏的无奈——“所有的快递都不收,充电宝也有3C认证”“买了觉得太重想退,没有一个可以邮寄的”。而有一些消费者吐槽,去年赶上产品召回,明明买到了问题充电宝,想按厂家要求寄回,却发现自己根本寄不出去,眼睁睁砸在手里。

“充电宝、锂电池,这些都不能收,现在就是有3C认证的充电宝也不行。”一位快递小哥说得直白。

为什么?他表示,这是公司规定的。“主要是不安全,怕发生火灾。”

@新京报 记者致电多家快递公司了解到,个人寄递锂电池确实被“一刀切”禁止。

中通快递客服人员表示,电池属于易燃危险物品,属于国家规定的禁限寄递物品,“我们是不建议邮寄的,是否能揽收的话,还是要以当地网点为准,非常抱歉。”全文: http://t.cn/AXf1Aeso