实名投诉荣耀客服处理问题极度敷衍!
本人使用荣耀GT Pro,在兽化三国游戏中完全无法后台运行、无法小窗口,一切换到其他APP游戏直接闪退重进,同一款游戏在微信、抖音都能正常后台,唯独荣耀手机不行。
该问题我已连续反馈10天,期间从未有客服主动联系跟进,每次咨询只会让我等待、复制粘贴话术,全程踢皮球、不解决实际问题。
我在该游戏内已充值328+98元,是真实付费用户,现在因为手机系统问题严重影响正常使用,体验极差。
所有权限、后台锁定、小窗口设置我都已按要求反复调试,均无效。
请荣耀官方不要再敷衍拖延,立刻正视付费用户诉求,给出明确解决方案和处理时限!
@荣耀HONOR @荣耀客服
发布于 湖北