【#一个商场的温度藏在这些细节里# 】在南京景枫中心，被关照的不只是女性。小孩、宠物、有障人群，都能在商场里找到“被注意到”的细微线索。

项目负责人魏佳不仅是增设女厕所的拍板者，还是把儿童防走失报警系统引入景枫中心的第一人。成为母亲后，她更能理解家长对孩子走失的焦虑。如今，景枫4层商场里共设有18个儿童防走失装置，累计已成功找回127名小朋友。

宠物友好则是景枫另一张名片。这里不仅允许宠物进入，还设置了宠物满意中心、宠物卫生间、专属直梯、小狗饮水处，连扶梯旁也贴着“小心狗脚”的提示。更重要的是，商场也在努力让不养宠物的人同样觉得友好：保洁需随身携带尿垫、消毒液、除臭剂等用品，商户也被要求常备宠物应急物资。养狗有养狗的自觉，商场提供后勤保障，所谓友好才能正常运转。

这些细致入微的“友好”细节背后，是景枫品塑部一群“愿意不停折腾”的员工。他们敢说真话，能从真实体验出发做策划、提改造方案。对景枫来说，所谓“友好”不是口号，也不是对某一群体的特殊优待，而是在公共空间里尽可能回应真实需求，让不同人、甚至不同物种，都能更自在地共享同一个场所。@Vista氢商业 全文链接：http://t.cn/AXf0tmVi