平时工作中我需要经常给他人反馈和提建议，做评估和下判断。学习了非暴力沟通后，我会有意识使用非暴力沟通里的原则去调整我的做法。这让我有很多实践机会，也让我频繁意识到过去的习惯和这些原则之间有许多冲突。

简单介绍下非暴力沟通四要素

观察：分享观察到的客观信息，而不是给出自己的评判（贴标签/给结论）；
感受：表达内心感受，而不是给出自己的想法和判断（后两者是对感受的再加工）
需要：说出自己的需要，更建议说出自己想要什么，而不是不想要什么
请求：发出具体可操作的请求和邀请，而不是一个demand

这里面的前两个要素，强调的东西比较接近facts vs opinions所强调的。非暴力沟通独特之处，是对交流中的facts做了细分：它把感受本身作为一个重要的fact单独列出来；并且把它和想法/判断区分开。

比如：
我感到难过，是一个感受；
我觉得你这么做是看不起我，则是一个想法。

实际使用时我遇到最多的困难，就是我发现当我想要说些什么的时候，先出现的几乎总是结论、标签，想法和判断。或者我会把观察和感受混在这些信息里，我对它们之间的的区别和影响是什么没有认真想过。

我需要刻意地慢下来，仔细想一想在这个过程中我观察到了什么，这些观察到的东西，引发了我什么样的感受。然后这些观察和感受才会慢慢浮现出来。

然后我再去顺着我的感受去溯源，我的需要是什么，以及我希望提出的建议和请求是什么。

一开始我对这个事的理解是，过去下论断、贴标签的做法有很多好处，它非常方便高效，能提升沟通效率。

学习了非暴力沟通后，我发现了一些新东西：

1 我发现下判断贴标签有一种爽感，我有时候还会寻找一些修辞来让这个爽感放大。

2 我意识到这里面有一些微妙的权力关系，就是我是那个可以对此品头论足的人。对方则是听我对此判断的人。

3 和别人交流时，提供事实性信息和提供我的判断想法相比，我更偏好给出后者。我给出事实性信息的意图，往往是为了证明我的判断是对的。

4 我发现我忽视了一件事，就是如果我是为了有效交流，从对方那里获得一些insight，那么提供事实可能更符合这个意图。

5 我发现我倾向于相信，如果对方接受了我的这个判断，那么对方更可能按我下面提出的请求去做。从非暴力沟通的视角来看，这可能会发生：因为对方接受了这种权力关系；也可能不会发生：因为对方不想服从，甚至会更想反抗。无论哪种，双方都付出了代价。