壶口景区投诉游客吐槽

王兵：壶口瀑布景区投诉游客吐槽贴这事，给很多沉迷投诉的品牌狠狠地上了一课！没问题好好沟通，有问题认真对待。投诉人家帖子的做法，小学课本就教过不可取。类似的教训，屡屡发生，不少专业品牌公关人员，就是不知深浅！

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