3月20日熊宝PLAVE商品声明

大家好，这里是熊宝

非常抱歉让大家久等，现将PLAVE与三丽鸥联名 2nd Single Album'PLBBUU'商品的最新情况做如下说明：

经我方律师团队梳理，目前该事件已正式进入司法程序，韩国警方已出具正式受理函，表明案件已由韩国警方立案介入调查（相关受理函见附图）。根据韩国警方的要求，此次涉事商品已全部处于封存状态，用于配合后续调查。

由于司法程序周期过长，比起等待调查结果，我们更在意大家的购物体验，熊宝决定针对此次PLAVE三丽鸥联名商品订单采取以下措施：
1. 对于已下单、未发货订单，熊宝将使用自有资金垫付，为大家进行退款。由于是垫付退款，处理需要时间，我们将分批次进行退款，请您耐心等待。
2. 对于已发货订单，熊宝将统一进行商品召回退款。如您已经收到相关商品，敬请留意微店客服通知并配合相关处理工作。

后续有调查进展或最新处理结果，我们会第一时间同步告知大家。感谢大家一直以来的理解、信任与支持。

熊宝团队
2026年3月20日