#4S店称吃饭超260次客户已报警#比亚迪车主一年260余次蹭4S店盒饭、打包带餐、违规给两轮电动车充电，辱骂员工后被拉黑，找博主维权却遭遇舆论全面翻车。

从商家视角来看，4S店的免费餐食、充电服务，是品牌给车主的增值善意，而非法定的无限兜底义务。面对车主长期越界索取、言语冒犯，门店报警6次才最终拉黑，也尽到了服务者的克制，绝非所谓的 “店大欺客”，但是规则需要重新审视。

从消费者视角而言，将商家的善意当成肆意薅取的羊毛，突破服务边界的过度索取，早已背离了车主权益的合理范畴。所谓维权，不过是把贪小便宜包装成受害者叙事，舆论不买账本就是情理之中。

良性的消费关系，核心是双向尊重。商家的善意需要被珍惜，消费者的权利，更不能脱离规则与公序良俗无限扩张。 http://t.cn/AXftdVPW