#女子买床尺寸不合退定金遭拒#罗女士3600元定金退还纠纷：契约精神需双向守护

罗女士因床具尺寸误差要求退定金遭拒，暴露消费契约认知差异。根据《民法典》，定金具担保属性，消费者单方违约且无免责事由，商家有权不退。罗女士未复核尺寸即下单，存在过失；商家按定制流程生产并主动换款，已尽义务。

建议消费者大件家具务必实地测量，协议用“订金”替代“定金”；商家可通过“尺寸双签”规避风险。理性沟通，方能化解纠纷。
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