【海口一女子:付5000元订购小米YU7,等了29周车辆未交付,要求退定金遭拒】 “2025年6月26日,我通过小米汽车App下单订购了一辆小米YU7,并支付了5000元定金。”近日,海口市民王女士向记者反映,“App显示预计26-29周交付,然而等待了近7个月,我仍未收到提车通知。2026年1月16日,我向小米汽车工作人员提出退还定金诉求,却遭到拒绝。之后,小米汽车工作人员以未按时支付尾款为由,取消了我的订单,5000元定金至今未退。”
3月14日,海口市汽车流通协会工作人员陪同王女士前往小米汽车销售服务中心海口南海大道店。门店相关负责人表示,“无权接受采访,但会将情况向上反馈。”
3月15日,小米汽车官方客服回应称,App上的预计交付时间更多是作为参考和预测,最终交付时间以交付专员通知的信息为准。此事最终处理措施,以小米汽车交付中心与客户的沟通为准。http://t.cn/AXfwa5js
