【关于购买保险谨防诈骗的风险提示】
为切实保护广大消费者合法权益,防范保险诈骗风险,维护保险市场正常秩序,京东安联财产保险有限公司郑重发布以下风险提示。近期,互联网平台出现一批无保险从业资质的非法人员,冒用我公司及其他正规保险公司名义,通过网络店铺兜售所谓“保险产品”,以“代投保”“代办签证配套保险”为幌子,虚构投保流程,骗取消费者保险费、签证费等资金,严重侵害消费者权益,扰乱行业秩序。请广大消费者提高警惕,重点防范以下几类诈骗情形:
一、未完成保险销售执业登记,无法提供执业信息
消费者投保时,可要求销售人员出示执业证件;非面对面销售场景下,可要求其告知本人姓名、所属机构全称及执业证件编号,通过国家金融监督管理总局相关信息平台或机构官方渠道核验执业信息。未完成执业登记、无法提供有效执业信息,却从事保险销售活动的,属于违规违法行为。
二、所属机构无合法经营资质,无法出具相关许可证明
消费者投保前,可要求从业人员提供其所属机构加盖公章的许可证复印件及本人有效工作证件,核对机构名称、许可范围与实际销售业务是否一致。若所属机构无法提供合法许可证明及从业人员工作证件,需高度警惕,此类机构可能涉嫌违法经营保险业务。
三、要求私下转账交易,规避正规保费收取渠道
依据监管规定及行业规范,保险销售人员严禁代收保费,保费需直接存入保险公司专用账户。若销售人员以“代缴保费”“私下优惠”“快速出单”等为由,要求您通过微信、支付宝转账至个人账号,或扫描个人收款码完成交易,均属于违规操作,此类行为极易导致保费被截留、挪用,消费者无法获得合法保单保障。
四、虚假宣传误导投保,虚构保险产品或保障责任
部分不法分子为诱骗消费者投保,会夸大保险保障范围、虚构保单收益,或伪造保险产品条款,隐瞒保险责任限制、免责条款等关键信息。尤其在“代办签证配套保险”等场景中,虚构保险产品与签证办理的关联要求,骗取相关费用后失联,消费者既无法获得保险保障,也无法追回已支付资金。
【温馨提示】
1.优先选择正规投保渠道:请通过我公司官方网站、官方微信公众号、官方APP、线下服务网点,或我公司公示的合法合作保险中介机构、持证执业销售人员办理投保业务,切勿通过不明网络店铺、个人中介等非正规渠道投保,从源头防范诈骗风险。
2.及时核验保单信息:投保完成后,一般几分钟内保险公司将完成出单,您可立即通过保险公司官方渠道(官网、官微、APP、客服热线)查询保单编号、保障责任、投保人信息等内容,确认保单真实有效。若无法查询到相关保单信息,或查询信息与约定不符,请及时联系官方客服核实,避免权益受损。
3.妥善保管相关凭证:投保过程中,请妥善保管投保协议、缴费凭证、沟通记录等相关资料,切勿随意将身份证、银行卡、保单等重要信息交由不明身份人员保管,防范信息泄露后被不法分子利用。
4.主动维权及时报案:若您发现疑似保险诈骗行为,或不慎遭遇诈骗,请立即停止交易,保留相关证据(转账记录、聊天记录、对方联系方式等),及时拨打我公司官方客服热线950610反馈,或向公安机关报案,依法维护自身合法权益。
保险的本质是风险保障,守护您的合法权益是我们的责任。京东安联财产保险有限公司将严格遵守国家金融监管要求,规范经营行为,持续加强风险防控,与广大消费者携手共建诚信、健康的保险市场环境。
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