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26-03-16 14:22 微博认证:中国西藏网官方微博

【挽回经济损失1134.82万元!2025年西藏消费维权效能显著提升】3月15日,西藏自治区人民政府召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。会上,西藏自治区市场监督管理局二级巡视员姜有胜通报了2025年西藏市场监管领域消费维权工作成效。数据显示,2025年,全区市场监管系统依托12315平台,全年处理消费投诉举报2.33万件,为消费者挽回经济损失1134.82万元。通过优化接诉即办机制,全区12315热线接通率保持在95%以上,投诉调解成功率72%,高于全国平均水平17个百分点。