【#一汽丰田亚洲龙20天新车突然趴窝#】#一汽丰田车主维权遇4S店厂家推诿#2025年12月20日，张先生与妻子刘女士驾驶刚买了20天的一汽丰田亚洲龙，从临沂市区返回郯城县县城途中车辆完全失去动力，后由4S店（临沂翔盛丰田汽车销售服务有限公司）将车拖回店里。#315#

张先生说，4S店第二天检查后表示这应该是很严重的质量问题，大概率厂家会给换一套总成。随后4S店又说需要等约二十天的维修时间。期间4S店未向张先生提供任何代步工具，也未支付代步费。

在车辆被拖进4S店约一个月后，张先生获悉，厂家（一汽丰田）经内部检查确认，由于进水后1缸连杆发生弯曲并最终断裂导致发动机穿缸，非品质问题，不在厂家更换总成的范围内，但可以维修。张先生表示并不接受，他要求要么换车，要么换发动机总成。

“4S店建议去起诉，我们刚交了律师费、递交起诉书，4S店又同意免费更换发动机总成。我们当时是在对方不同意更换的情况下才进行法律诉讼维权，支付了一大笔律师费，属于买这辆车导致的额外支出费用。”张先生认为，4S店的做法缺少诚意。

3月10日，记者在4S店看到，该车辆黑色车身上已经覆盖了一层灰尘，发动机已经无法启动，没有被拆解的痕迹，空气滤芯未看到水渍或污泥，车辆内部崭新如初。

3月12日，一汽丰田对张先生投诉的问题进行回访，张先生要求厂家提供正式的报告，该工作人员称能将相关结论标注在工单上，但“没有单独的报告”，并表示：“如果您还是认为车辆存在品质问题，您举证吧。”

3月13日，记者致电一汽丰田客服中心，就张先生的遭遇提出采访请求，接线员称会将相关问题反馈给相关对接人。截至记者发稿，一汽丰田尚未对此事进行回应。（记者 郭新志 实习记者 杜玮） http://t.cn/AXVkp5ZS