#老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#
老人本意是克重换克重,店员却引导换成一口价(定价)金饰。
利用信任、信息差、对规则不熟悉,诱导式消费,近乎“套路”。百年老店搞这种模糊操作,把黄金置换做成“克重缩水游戏”,太败好感。
时间久、证据少、门店推诿、总部踢皮球,消费者很被动。
这不是正常以旧换新,是用信息差和模糊规则,把老人的黄金“变相缩水”,非常不地道。 http://t.cn/AXV1llQM
发布于 广东
#老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#
老人本意是克重换克重,店员却引导换成一口价(定价)金饰。
利用信任、信息差、对规则不熟悉,诱导式消费,近乎“套路”。百年老店搞这种模糊操作,把黄金置换做成“克重缩水游戏”,太败好感。
时间久、证据少、门店推诿、总部踢皮球,消费者很被动。
这不是正常以旧换新,是用信息差和模糊规则,把老人的黄金“变相缩水”,非常不地道。 http://t.cn/AXV1llQM