26-03-12 11:06 微博认证:杭州市公安局官方微博

【一张A4纸的“对话”,解决了一家人的急事,也竖起了一个大大的“赞”】👍近日,在杭州临平区南苑派出所户籍大厅,一位窗口工作人员与一对聋哑夫妇的交流,没有声音,却格外清晰。为了帮他们办理户口迁移,民警孙佩敏用一张A4纸,开启了一场长达半小时的“纸上对话”。一笔一划,你问我答,从焦急询问到理清诉求,再到想出最优方案……
原来,妻子蒋女士为了参加4月的市残联技能竞赛,急需在报名截止前将户口从老家迁来。时间紧迫,孙佩敏耐心梳理政策,最终建议其丈夫先将户口迁入新居,再通过“夫妻投靠”为蒋女士办理落户。这样,时间完全来得及。当所有手续办妥,崭新的户口簿递到手中时,夫妇俩不停地用手语表达“谢谢”。那一张写满字的纸,不仅解决了燃眉之急,更写满了服务的温度。无声的交流,有声的点赞。#杭州公安守护加马# http://t.cn/AXVjMelS