#海尔服务四大维度升级##AI智慧服务#

今天，我参加了海尔服务全球表彰峰会，最大的感受是：海尔在海外的“家人们”越来越多！目前，海尔已在全球建立起7×24小时服务体系，覆盖6大洲，拥有超1万家服务中心和3万多名工程师。是他们将海尔品牌与用户实现服务连接，创造了用户感动，赢得了市场选择。

2026年，海尔服务将聚焦四大升级：

平台升级：搭建行业首个用户全生命周期平台，让服务终身陪伴。
体验升级：让用户不再只是购买者，而是成为产品共创的终身合伙人。
效率升级：推动从单一产品向多产品综合服务转型，例如智能工装已实现统一配置，大幅提升作业效率。
海外升级：加快海外数字化转型，将成熟的“海尔式温暖”复制到全球。

未来，我们将持续用AI赋能每一项工作，让海尔智慧服务无处不在。@海尔@海尔智慧家庭#海尔[超话]#