#联通好服务 用心为客户#【暖心服务不打烊 上门补卡解民忧】为切实解决群众手机卡遗失、损坏、无法到厅办理等急难问题，中国联通遵义绥阳县分公司坚持节假日服务不缺位，开展便民举措，第一时间响应群众诉求，全力保障用户通信畅通。
春节期间，绥阳联通旺草营销服务中心就接到了一通特别的求助电话。用户手机卡损坏，因不便出行，希望联通能提供上门服务。接到诉求后，旺草营服中心片区经理王宇韩主动放弃休息时间，携带设备赶赴用户家中，严格按照规范完成身份核验、信息录入，快速为用户办理好新卡，并耐心指导激活使用。从拨出电话到问题解决，整个过程高效顺畅、贴心周到。
“大过年的还麻烦你们跑一趟，真是太感谢了！”用户的连声道谢，是对节日里坚守岗位的联通人最好的褒奖。从接到诉求到上门办结，全程高效便捷、贴心周到，联通人切实把服务送到群众家门口，赢得用户高度认可。下一步，绥阳联通将持续优化便民服务机制，以更快速响应、更暖心服务，守护千家万户通信无忧。