说两个最近让我很烦的网购维权故事
第一个,我去年某猫超市购买了某芝品牌的移动硬盘,拿到手就是坏的,联系超市的客服说可以换,并且给了我一个北京区的维修点,联系过后寄出,联系点跟我说要等三个月,我当时就很懵了,但那会太忙了,就也没多说。现在时间到了,联系维修点跟我说他们只是个接受点,让我打电话联系某芝官方售后,他们也不知道电话,于是我自己查了电话,打过去告诉我因为不是给他们打电话联系维修,他们查不到。让我在微信小程序再联系试试,小程序让我出示签收单,然后我发现顺某快递如果想查三个月以前的签收单,要和官方申请,然后发在你的邮箱。所以现在到底能不能拿到我的硬盘也不确定。
第二个在某鱼,我买了一个高达模型玩具,买过的朋友知道的一般不是现货。店家答应我两个月到,之后从去年八月到今年过年,我不联系他不说话,我联系就说再等等。最后在年前我实在无法忍受,要求退款,他给的方案也很离谱,只能一笔一笔退,也不回答我是不是会全部退。再三逼迫下退了一笔(六分之一)就继续玩消失了。我把所有的聊天记录上传平台,被拒绝,说证据不足,怪我提前完成付款。可我也不想先付款,那不是你们平台要求必须在建立交易之后付款吗。于是现在投诉到了12315,准备再报警,看看会不会有结果。
总之这两件事我都会坚持到底,有后续会在和大家说,希望能对大家有帮助,更希望大家这辈子不需要帮助。
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