BYD屯門公路車輛起火跟進:
就昨日(3日)屯門公路發生車輛起火事件,車主於今日親臨比亞迪維修中心,與技術人員一同檢視車輛狀況及跟進。
在今日的檢驗過程中,車主與技術人員在車廂後排座椅中間位置,發現一處明顯的圓形燒焦痕跡。經比對,該燒焦位置與車主事發時放置外置充電寶(俗稱「尿袋」)的位置吻合。與此同時,技術人員檢查了位於車底的「刀片電池」包,確認其外殼及底盤結構完整,並無變形或燃燒跡象,顯示車輛電池系統未受波及。
比亞迪和諧汽車香港售後負責人 熊怡表示:「經過我們團隊的現場勘查,在火源中心點找到了充電寶的殘骸,其外殼有明顯破裂。我們有理由相信,本次起火事件是由該外來物品燃燒所引發。比亞迪由此始終將產品的品質與安全放在首位,我們相信消費者能夠理性看待此次意外,因此我們對市場表現保持樂觀。」
比亞迪非常重視事件,主動跟進涉事車主及乘客的後續安排。團隊接獲通知後迅速派員趕赴現場支援,除協助安排拖車處理肇事車輛,亦即時安排專車接載事主和幼童安全離開現場。此外,為確保車主的日常用車不受影響,比亞迪已即時向車主借出一輛同級別的代步車輛,供其暫時使用。
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