晚上在小象超市买常温奶,看到满59送玻璃杯吸管,特意凑单买了两箱。
结果收到货,赠品却没踪影,我较真劲上来,立刻找客服核实。客服态度很好,让我稍等,转去门店核对订单。
最后确认是他们工作失误,客服和我沟通,找个解决办法弥补他们工作的失误,退了一箱奶的钱算是对我的弥补。
其实我在意的不是杯子,是商家说到做到的诚信,承诺了就该兑现,不该让认真凑单的人失望。
#我在挨骂 稍等呀#客服态度好,情绪稳定很重要。
小象超市这款金桔非常甜脆。
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