请叫我客服队长
26-03-01 14:07 微博认证:微博客服

帮上头条常见问题

您好,帮上头条相关问题,贴心小助理已经为您准备好啦,为您答疑解惑:
【1】代投人为Ta人购买帮上头条,被帮博主不会收到私信通知;
【2】如被帮博主提前删除博文导致推广停止,无法退费;
【3】被帮博主点击编辑博文,是会提示已经购买过广告业务,无法进行编辑;
【4】被帮博主点击博文推广按钮,显示“推广中”,可以再购买非粉部分,我的粉丝部分无法推广;
【5】查看历史投放数据入口,客户端点击底导菜单“我”-广告中心(iOS系统)/粉丝头条(安卓系统)-我的订单-帮上头条。

Q:购买帮上头条如何显示代投人昵称?
A:您好,购买帮上头条时如需显示代投人昵称,请您在购买页面自行勾选“我的昵称置于推荐区”,如被投博主粉丝量较大,购买页面则会提示“使用此功能需要授权”,请您根据页面提示提供授权书报备即可;代投人选择显示昵称后,则被推广博文在关注流中【热门】标签会替换成【@xxx帮上头条】,让你为TA冠名,请您知晓~(自行点击账号主页进入查看到推广博文,不会显示相关热门类型标签,仅在信息流中博文显示)

Q:被帮博主是否可以提前结束推广?
A:您好,帮上头条成功购买后,无论是代投人或被帮博主,均无法提前结束推广~
(温馨提示:博文购买过推广,无论推广中或推广结束,均无法再编辑博文内容;同时由于主动行为删除博文结束推广,是无法退还费用的)

如以上内容未能解决您的问题,可私信@微博企业商业客服 , 发送“人工客服”,人工小助理详细为您解答。

发布于 天津