#签收13天后将穿烂的演出服退货#商家自述遭“仅退款”，平台判定全额退款引争议 🎭

2月27日，山东曹县网店店主李先生发视频称，有顾客在过年表演后将穿坏、弄脏的红色演出服退回，并以“质量问题”发起投诉。平台判定全额退款，此时距签收已过去13天。李先生表示，衣服明显被穿烂、沾满污渍，根本无法二次销售，平台却支持了退货退款。

【评论】“穿烂了还能退”的背后，是规则信任被滥用后的平台困境
当13天前的演出服带着汗渍和破损被退回，当“仅退款”成为薅羊毛的利器，商家损失的不仅是一件货品，更是对平台规则的信心。此事的争议核心不在于“该不该退”，而在于“怎么判断”——平台仅凭“质量问题”的标签就触发自动退款，既无视时间跨度，也无视商品实际状态，本质上是在用算法信任替代事实判断。这种“一刀切”的买家保护机制，正在把商家推向“生意难做”的墙角。规则向善意倾斜没问题，但别让善意成为纵容的工具。http://t.cn/AXc0rt4T