莫须有冤案
26-02-28 20:30

【根据视频评价】当“科技感”靠剪辑:鸿蒙智行营销视频造假事件的警示

近日,鸿蒙智行旗下多个门店账号发布的营销视频被网友曝出存在严重造假行为:在享界S9T“水杯不倒”测试中,车辆实际时速仅3-4公里,视频却被加速5-7倍,营造出高速过坎的平稳假象;在尊界S800“蟹行泊车”演示中,所谓的自动泊车功能,竟是通过倒放视频实现,画面里的行人和电动车都在倒着走。更令人震惊的是,这些视频均未标注“经过技术处理”,直接以“真实演示”的名义对外传播。

一、被戳穿的“魔法”:从加速到倒放的营销套路

在享界S9T的测试视频中,一瓶矿泉水被放置在车门上,车辆连续通过减速带而水瓶不倒。视频画面里,车辆行驶速度看似正常,配合着平稳的车身姿态,很容易让观众相信这是车辆悬挂系统和底盘调校优异的证明。然而,有细心网友通过对比转向灯的闪烁频率发现,视频被加速了约5到7倍。仪表盘显示的最高时速不超过6公里,这只是成年人散步的速度,所谓的“高速过坎”不过是剪辑出来的“魔法”。

如果说加速视频还算是“技术美化”,那么尊界S800的“蟹行泊车”视频则是赤裸裸的造假。视频中,车辆展示了横向移动进入车位的“蟹行模式”,但画面里的行人却在倒着行走,远处的电动车也在倒着驶离。这一细节彻底暴露了视频是倒放的事实。所谓的“智能泊车”,不过是把车辆驶出车位的过程倒放,再配上“轻松泊入”的解说词,就成了吸引消费者的“黑科技”。

二、法律红线:从虚假宣传到消费欺诈

北京中盾律师事务所高级合伙人魏景峰律师明确指出,这种未做任何标注的虚假视频,属于典型的虚假广告,对消费者构成欺诈。

从法律层面看,这一行为至少触碰了三条红线:

1. 《广告法》第二十八条:宣传内容与实际情况不符,且对消费者的购买决策产生实质性影响,即构成虚假广告。

2. 《反不正当竞争法》第九条:经营者不得对商品性能、功能等作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

3. 《消费者权益保护法》第二十条:经营者应当向消费者提供真实、全面的信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

这意味着,鸿蒙智行不仅可能面临市场监管部门的行政处罚,如罚款、责令停止发布广告等,还可能因欺诈行为承担民事赔偿责任。已购车的消费者若能证明自己是受这些虚假宣传影响而做出的购买决定,甚至可以依据《消费者权益保护法》要求退一赔三。

三、信任崩塌:比造假更可怕的是透支品牌信誉

在新能源汽车竞争白热化的今天,“智能”和“性能”是吸引消费者的核心卖点。鸿蒙智行作为华为与赛力斯合作的品牌,本应凭借技术实力赢得市场,却选择了用剪辑来制造“科技感”,这无疑是对品牌信誉的严重透支。

消费者购买三十多万元的新能源车,很大程度上是冲着品牌承诺的智能驾驶和卓越性能。当他们发现,那些令人心动的演示视频全是“电影特效”时,心中的信任会瞬间崩塌。这种信任的修复,远比一次成功的营销要难得多。更重要的是,这一事件也让整个行业蒙羞,加剧了消费者对新能源汽车营销宣传的不信任感。

四、行业警示:营销的底线是真实

鸿蒙智行的案例并非孤例。在流量至上的时代,不少品牌为了博眼球、冲销量,不惜在宣传中夸大其词、弄虚作假。从“续航里程虚标”到“自动驾驶演示造假”,行业内的营销乱象屡见不鲜。

但事实反复证明,任何脱离了真实的营销,最终都会反噬自身。消费者的眼睛是雪亮的,市场的规律是公平的。真正的竞争力,从来不是靠剪辑出来的“完美演示”,而是靠经得起考验的产品实力和坦诚透明的品牌态度。
对于鸿蒙智行而言,当务之急不是公关洗白,而是正视问题,彻底整改,向消费者诚恳道歉,并对涉事门店和责任人进行严肃处理。对于整个行业来说,这起事件是一记响亮的警钟:在追求技术创新和市场增长的同时,必须守住诚信经营的底线,因为消费者的信任,才是品牌最宝贵的资产。 http://t.cn/AXcWU5Kj

发布于 湖北