当飞行成了大家常用的交通方式以后，各种高端滤镜早已被摘下了。国内外航司的服务褒贬不一，但在春运返程高峰这样的快节奏高频飞行任务中，乘务员依然能提供符合航司标准甚至以上的服务就更属不易。

国内外航司已经乘坐过不少，心里自然就有了一杆秤，今天下午我乘坐的深圳航空的机组乘务员王女士提供给乘客极好的情绪价值和高标准的服务。好的服务就是要眼观六路耳听八方，不等顾客开口要求，主动提供顾客所需的服务。包括我在内的周边前后2、3排乘客都有举着手机看视频，抬着久了手腕自然会酸痛，本来也是飞行中常见的事，但王女士注意到了并主动询问是否需要做一个临时的硬纸壳手机支架以释放双手，后面发现后排的有些乘客也得到了这个临时手机支架，真的是非常暖心的举动。

另外，旅途内发现她的笑容几乎没有停止过，春运的航班家庭出行很多，对在哭闹的小朋友也是帮忙一起哄开心。在王女士的背后一定是一套完善的培训机制和严格的服务SOP，今天一定要给深航单独点赞！@深圳航空