我爱普吉的酒店，可能是旅游城市，酒店很多又很卷，导致他们的服务意识都很强。
这次住的是como，第一天入住后我和丸子就溜达着去吃晚餐了，回来发现客厅沙发上好多虫子，衣服上也全是，然后我俩马上打电话投诉，管家上来以后马上说帮我们换房间，我们当时以为就是普通换房间，没想到给我们升级到了一晚上3000的100多平的大套房里，还帮我们把全部衣服拿走清洁。
想起前几年去巴黎玩，当时订了一家评分都比较高的酒店，还是五星，那时候正好是巴黎时装周期间，房费更是水涨船高，然后最后一天早上酒店的电梯坏了，我又要赶飞机实在没时间一直等，就一个人扛着28寸的行李箱硬生生从6楼搬到了1楼，手都快断了，找到前台抱怨，也只和我说“sorry，Madam”
好的服务其实是把自己缩得无限小，但是野心无限大，极致的利他其实就是极致的利己，以前我是不懂的，现在总算悟到了