啊！今天春节期间急诊恐怖的工作量！

今早一位东北难搞的阿姨来开七种药，我头晕脑胀地给她开错成了原来使用的针剂胰岛素（是她结算后发现的）。于是她气势汹汹地来找我，横眉冷对地准备开骂，无奈我在给另一位患者头晕脑胀地开药没时间理会。待我处理完手上的患者后阿姨还在嚷嚷，我太烦了，顺嘴给她大声道歉。阿姨一定猝不及防，因为她脱口而出就是一句“没事儿” ，说完她也是愣住了，于是世界就清静了。

这种操作我试过好几次，道歉总是比争吵能更快解决问题，有时甚至会让对方开始反省自己。嘴上道歉这个环节目前对我没有任何负担和损失，什么脸面，我暂且不需要，当务之急是让世界安静。。。