北京12345转来的北京农商银行回复,通篇都是复制粘贴的监管条文,还把我当成需要监护人的未成年人,这是在故意恶心人吗?
我从去年12月至今,多次要求银行提供合规盖章的银行流水和上门函件纸质版,监管转办了无数次,你们每次都用“面见核实”“上门服务”来拖延,现在又用“监护人同意”这种侮辱性措辞搪塞,完全无视我是具有完全民事行为能力的成年人。
我就一个简单诉求:
1. 由总行安排人员,提供合规盖章的银行流水并邮寄给我
2. 把上门函件纸质版盖章后交付
3. 停止用复制粘贴的话术推诿,正面回应问题
别再拿“保密责任”当挡箭牌,我的合法诉求,轮不到你们用这种侮辱性的措辞来搪塞!
在此,我正式向北京农商银行董事长白晓东、行长田晖喊话:
请你们履行主体责任,督促下属机构停止拖延敷衍,立即交付合规文件,维护消费者合法权益!
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