大过年的不挂，你们没人解决问题是吧？
1月28日@京东商城 上买双鞋、因为发现有溢胶退货（图1），噩梦由此开始！
2月6日商家@京东热点 以鞋舌标破损、鞋舌标模糊看不清为由拒绝退款（见图2、3）。
因为从未遇到如此无理商家，寄希望与京东秉公执法，2月8日联系专属客服：说明我只试了下鞋，这个鞋标不可能是我弄的；而且收到鞋后再次拍图片，能看到里面的垫纸都有黑色，更说明这个鞋标也有问题题（图4、5）。京东客服帮我发起退货，但未按我要求与商家沟通，结果鞋到后，对方第二次拒收、关闭退货单！
我2月13号第三次联系京东客服，明确要求投诉无理卖家和所有不作为的京东客服，表示13号帮我处理完，不想影响过春节。如果14号处理就要双倍退款，15号处理要三倍退款，再三要求客服先给我回电话、说明情况。结果京东下午才回电话说商家说影响销售不给退款，在我非常气愤表示这个质量问题跟我肯定没有关系，要联系高级专员，晚上客服才回电说同意退货退款。
14号我发现还未退款，提醒立即处理，负责客服不情不愿回了电话，但是结果到15号还没有任何结果！
现要求：无良商家立即退款，京东作为平台不作为、和商家一起三倍补偿。
请大佬们关注，真影响我们过年的心情！
@王海 @投诉帝 @黑猫投诉 @刘强东 @京东 @京东客服