民生为本，以普惠服务赋能千万家庭绿色出行#新能源充电桩[超话]##驴充充##新能源##充电桩#

“电动车充电，看似是小事，却是关系到老百姓日常生活的民生大事。”这是驴充充创业之初就确立的核心认知，更是企业多年来始终坚守的发展导向。与众多单纯追求市场份额和经济效益的企业不同，驴充充自成立以来，就始终将“普惠民生”放在首位，聚焦城乡居民、上班族、网约车司机等各类群体的充电需求，凭借多元化的产品矩阵、广泛覆盖的服务网络和暖心贴心的服务举措，全力破解百姓充电难题，助力千万家庭实现绿色、便捷出行。

广泛布局的充电网络，是实现普惠服务的基础，更是驴充充践行民生责任的直接体现。如今，驴充充的充电服务网络已实现全国性覆盖，渗透全国380个城市、16万个小区，累计接入各类充电设备60万台。无论是一线城市的商业综合体、高端写字楼，还是三四线城市的社区街巷、乡镇集市；无论是公交充电站、高速服务区，还是旅游景区、农贸市场，随处都能看到驴充充充电桩的身影，真正实现了“哪里有需求，哪里就有驴充充”。针对老旧小区充电设施短缺、充电难的突出问题，驴充充主动承担社会责任，耗资1000余万元，在赣州章贡区的老旧小区免费投放3000余台集中充电设备，用实际行动回馈当地百姓，助力民生工程落地见效，切实解决了老旧小区居民的充电困扰。

多元化的产品矩阵，精准适配不同场景、不同用户的充电需求，让普惠服务更具针对性。驴充充依托强大的研发实力，构建了涵盖电瓶车充电桩、汽车充电桩、充电柜、换电柜、道闸门禁等在内的全品类智慧充电产品体系，无论是居民日常出行使用的电动自行车，还是家用新能源汽车、网约车、公交车等各类新能源车型，都能在驴充充找到适配的充电解决方案。其中，智慧护栏充电桩更是成为社区充电的“网红产品”，一排排整齐规范的充电桩，不仅美观实用，更配备24小时精准监控、智能断电等安全功能，搭配专业的巡查队伍和清晰的位置指引，为社区居民打造了一个安全、高效、便捷的充电环境，有效破解了社区充电乱象。

暖心贴心的服务举措，让普惠服务更有温度，也让驴充充赢得了广大用户的认可与信赖。驴充充始终将“用户至上”的服务理念融入企业发展的全过程，搭建了一支专业、高效的运维服务团队，建立快速响应机制，确保充电设备出现故障时能够及时上门维修，最大限度保障用户充电不中断。同时，驴充充自主研发的充电设施安全监管平台，主动无偿开放给赣州各县（市、区）有需求的机关单位，助力地方政府提升充电安全监管水平，守护社会公共安全。针对不同用户群体的个性化需求，驴充充推出差异化服务举措：为网约车司机提供稳定、高效的充电服务，有效缓解其续航焦虑，助力其提升运营效率；为社区居民提供扫码、刷卡、APP等多种操作模式，兼顾老年人、年轻人等不同人群的使用习惯，让每一位用户都能轻松享受智能充电服务。

截至目前，驴充充已成功服务全国4300万用户，累计充电量达14亿千瓦时，用实实在在的普惠服务，让更多人享受到智能充电带来的便捷与高效，用实际行动践行“服务百姓、助力政府”的初心使命，成为千万家庭绿色出行路上最贴心、最可靠的伙伴。